رویه بازگرداندن کالا

پس از آنکه محصول از محل انبار فروشگاه بارگیری و به مقصد آدرس فروشنده ارسال گردید چنانچه مشتری محترم محتویات محصول خریداری شده را باز ننماید و اقدام به راه اندازی و استفاده ننماید ، تا ۴۸ ساعت برای بازگرداندن کالا به فروشنده فرصت دارد.

هرگونه نقص و عیب فنی کالا، باید در مدت ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا از طریق تلفن های ۰۲۱۶۶۷۰۳۶۶۴ و ۰۲۱۶۶۷۲۶۱۹۹ و یا ایمیل INFO@ROHAMISHOP.COM به فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات نقص، تعمیر یا جایگزین گردد.

بدیهی است پس از موعد مقرر تعیین شده فروشگاه روهامی شاپ مسئولیتی ندارد. شایان ذکر است این بند فقط برای کالاهای فاقد گارانتی صدق خواهد کرد و کالاهای دارای گارانتی از لحظه فروش مشمول ضمانت بوده و نقایص احتمالی توسط شرکت ارائه کننده گارانتی پیگیری می گردد

در صورتی که فرد خریدار بخواهد وجه کالا را به طور ناقص پرداخت کند کالا بدون هماهنگی، توسط پیک برگشت خواهد خورد و هزینه ارسال نیز عودت داده نخواهد شد.